Quy định về giá:
-
Giá chỉ có hiệu lực khi thể hiện bằng văn bản và trong khoảng thời gian quy định. Khách sạn của chúng tôi có quyền sửa đổi giá hiển thị mà không cần thông báo trước khi có lý do chính đáng.
-
Tất cả giá được niêm yết bằng tiền Đồng Việt Nam.
-
Tất cả các mức giá đã bao gồm Thuế do Chính phủ quy định (hoặc Thuế giá trị gia tăng VAT tương đương) và Phí Dịch vụ theo các quy định địa phương hiện hành của Việt Nam.
Quy định nhận/trả phòng:
-
Nhận phòng: từ 14:00
-
Trả phòng: trước 12:00
-
Nhận phòng sớm: tùy thuộc vào tình trạng phòng trống
Quy định trả phòng trễ:
-
Tất cả các trường hợp trả phòng trễ đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống
-
Trả phòng từ 12:00 đến 17:00: phụ thu 50% giá phòng tùy theo tình trạng phòng trống
-
Trả phòng sau 17:00: Phụ thu 100% giá phòng
Quy định nhận phòng sớm:
Đối với trường hợp đến sớm hơn giờ nhận phòng quy định, quý khách vui lòng thông báo cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi trong quá trình đặt phòng. Việc nhận phòng sớm còn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống.
Quy định đảm bảo:
-
Thẻ tín dụng hợp lệ được yêu cầu xuất trình tại thời điểm đặt phòng.
-
Nếu đặt phòng bằng thẻ tín dụng, khi nhận phòng, quý khách cần xuất trình thẻ đã dùng để đặt phòng trước đó.
-
Chúng tôi có thể yêu cầu thanh toán trước 100% đối với các chương trình khuyến mãi hoặc ngày lễ.
-
Ban quản lý Anmira Resort & Spa có quyền hủy bỏ bất kỳ đặt phòng nào mà không cần thông báo nếu nhận được thông tin về bất kỳ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp liên quan đến toàn bộ khoản thanh toán nhận được.
Chính sách trẻ em và giường phụ:
-
Cũi trẻ em được cung cấp miễn phí cho trẻ sơ sinh và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
-
Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí nếu ngủ chung giường với bố mẹ. Tối đa 2 trẻ/ phòng.
-
Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi: phụ phí 200,000VND/ trẻ/ đêm, không bao gồm giường phụ. Tối đa 1 trẻ/ phòng.
-
Trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn: phụ phí 400,000VND/ người/ đêm, không bao gồm giường phụ. Tối đa 1 người/ phòng.
-
Giường phụ: 600,000VND/ giường/ đêm.
Giá trên đã bao gồm thuế, phí phục vụ và bữa sáng.
Quy định về hủy phòng/sửa đổi thông tin đặt phòng:
-
Không tính phí nếu hủy đặt phòng/sửa đổi thông tin trước 72 giờ so với thời điểm đến.
-
Thanh toán giá phòng và thuế cho một (01) đêm nếu hủy đặt phòng/sửa đổi thông tin dưới 72 giờ so với thời điểm đến, áp dụng đối với cả các đặt phòng được thực hiện trong thời gian này.
-
Thanh toán 100% giá phòng và thuế trong trường hợp đã đặt phòng nhưng không đến.
-
Các chương trình khuyến mãi không thể thay đổi & không được hoàn lại.
* Quá trình hoàn tiền sẽ mất khoảng 7 đến 20 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng trung gian.
Quy định về vật nuôi:
Vật nuôi không được phép mang vào trong Resort của chúng tôi.
Quy định về hút thuốc
Là một nơi thân thiện với trẻ em và luôn quan tâm đến việc bảo vệ môi trường, Anmira Resort & Spa là một Khu nghỉ dưỡng không hút thuốc. Quý khách không được phép hút thuốc trong phòng ngủ hoặc bất kỳ tiện nghi nào. Nếu muốn hút thuốc, vui lòng sử dụng các khu vực hút thuốc riêng được chỉ định.